網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護工程
1、申請流程
“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護工程”是一項由海南火兔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定而發(fā)起的一個項目，由中華人民共和國文化部指導(dǎo)，旨在加強家長對未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)護，引導(dǎo)未成年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)游戲，和諧家庭關(guān)系的社會性公益行動。它提供了一種切實可行的方法，一種家長實施監(jiān)控的管道，使家長糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。該項社會公益行動充分反映了中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)高度的社會責(zé)任感，對未成年玩家合法權(quán)益的關(guān)注及對用實際行動營造和諧社會的愿望。
《未成年人健康參與網(wǎng)絡(luò)游戲提示》
隨著網(wǎng)絡(luò)在青少年中的普及，未成年人接觸網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。為保護未成年人健康參與游戲，在政府進(jìn)一步加強行業(yè)管理的前提下，家長也應(yīng)當(dāng)加強監(jiān)護引導(dǎo)。為此，我們?yōu)槲闯赡耆藚⑴c網(wǎng)絡(luò)游戲提供以下意見：
①主動控制游戲時間。游戲只是學(xué)習(xí)、生活的調(diào)劑，要積極參與線下的各類活動，并讓父母了解自己在網(wǎng)絡(luò)游戲中的行為和體驗。
② 不參與可能耗費較多時間的游戲設(shè)置。不玩大型角色扮演類游戲，不玩有PK類設(shè)置的游戲。在校學(xué)生每周玩游戲不超過2小時，每月在游戲中的花費不超過10元。
③不要將游戲當(dāng)作精神寄托。尤其在現(xiàn)實生活中遇到壓力和挫折時，應(yīng)多與家人朋友交流傾訴，不要只依靠游戲來緩解壓力。
④養(yǎng)成積極健康的游戲心態(tài)。克服攀比、炫耀、仇恨和報復(fù)等心理，避免形成欺凌弱小、搶劫他人等不良網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。
⑤注意保護個人信息。包括個人家庭、朋友身份信息，家庭、學(xué)校、單位地址，電話號碼等，防范網(wǎng)絡(luò)陷阱和網(wǎng)絡(luò)犯罪。
《家長監(jiān)護申請流程》
家長監(jiān)護系統(tǒng)充分考慮家長的實際需求，當(dāng)家長發(fā)現(xiàn)自己的孩子玩游戲過于沉迷的時候，由家長提供合法的監(jiān)護人資質(zhì)證明、游戲名稱賬號、以及家長對于限制強度的愿望等信息，可對處于孩子游戲沉迷狀態(tài)的賬號采取幾種限制措施，解決未成年人沉迷網(wǎng)游的不良現(xiàn)象，如限制孩子每天玩游戲的時間區(qū)間和長度，也可以限制只有周末才可以游戲，或者完全禁止。
2、申請引導(dǎo)
《家長監(jiān)護申請引導(dǎo)》
“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護工程”是一項由海南火兔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定而發(fā)起的一個項目，由中華人民共和國文化部指導(dǎo)，旨在加強家長對未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)，引導(dǎo)未成年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)游戲，和諧家庭關(guān)系的社會性公益行動。它提供了一種切實可行的方法，一種家長實施監(jiān)控的管道，使家長糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。該項社會公益行動充分反映了中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)高度的社會責(zé)任感，對未成年玩家合法權(quán)益的關(guān)注及對用實際行動營造和諧社會的愿望。
具體實施細(xì)則如下：
申請條件：
1、 申請人需為被監(jiān)護未成年人的法定監(jiān)護人；
2、 申請人的被監(jiān)護人年齡小于18周歲；
3、 申請人需為大陸公民，不含港、澳、臺人士。
其他要求：
1.申請人應(yīng)提交較完備的申請材料，對未提供的信息要及時補充；可請熟知電腦、互聯(lián)網(wǎng)、游戲的人員進(jìn)行協(xié)助，以便提供詳實資料；
2.申請人應(yīng)保證提交的信息真實有效；對于提供虛假信息或偽造證件，我司將保留進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利。
3、服務(wù)FAQ
《家長監(jiān)護服務(wù)FAQ》
Q1：“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護機制工程”是什么？
“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護工程”是一項由海南火兔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定而發(fā)起的一個項目，由中華人民共和國文化部指導(dǎo)，旨在加強家長對未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)護，引導(dǎo)未成年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)游戲，和諧家庭關(guān)系的社會性公益行動。它提供了一種切實可行的方法，一種家長實施監(jiān)控的管道，使家長糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。該項社會公益行動充分反映了中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)高度的社會責(zé)任感，對未成年玩家合法權(quán)益的關(guān)注以及對用實際行動營造和諧社會的愿望。
Q2：什么情況下需要申請該項服務(wù)呢？
在監(jiān)護人發(fā)現(xiàn)被監(jiān)護人有沉溺海南火兔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的情況下，監(jiān)護人可向海南火兔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公司申請發(fā)起未成年人家長監(jiān)護機制。
Q3：申請該項服務(wù)時需要提交哪些資料呢？如何提交呢？
申請人需通過郵寄方式向我司提交《未成年人用戶家長監(jiān)控服務(wù)申請書》及其中所提及需提供的附件，包含：
附件1：申請人的身份證或戶口本（復(fù)印件）
附件2：被申請人的身份證或戶口本（復(fù)印件）
附件3：申請人與被申請人的監(jiān)護法律關(guān)系證明（原件）
您在填寫《海南火兔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司未成年人用戶家長監(jiān)控服務(wù)申請書》時，請?zhí)峁┍M可能詳盡、真實的玩家資料，以便帳號歸屬的判定。
Q4：相關(guān)資料寄往哪里呢？
請將相關(guān)資料郵寄至：（請在信封表面寫上“家長監(jiān)控服務(wù)申請書”的字樣）
收件人：馮小姐
網(wǎng)站備案號: 瓊網(wǎng)文（2017） 10535-443號
地 址：海南省澄邁縣老城鎮(zhèn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)海南生態(tài)軟件園B07幢二層218房
郵 編：571900
Q6：判定帳號歸屬需要多久呢？
在判斷申請材料完整的情況下，我司將聯(lián)系疑似賬號歸屬者，告知其在 15 個工作日內(nèi)將按照監(jiān)護人需求對其賬號進(jìn)行相關(guān)操作，并要求疑似賬號歸屬者提供身份材料以便我司判定其與監(jiān)護人監(jiān)護關(guān)系；
若疑似賬號歸屬者在 15 個工作日內(nèi)不能提供有效身份證明或逾期提供，則默認(rèn)為疑似賬號歸屬者與被監(jiān)護人身份相符。我司即按照監(jiān)護人申請要求，對其游戲賬號納入防沉迷系統(tǒng)；
若疑似賬號歸屬者在 15 個工作日內(nèi)提供的身份證明與被監(jiān)護人相符，我司即按照監(jiān)護人申請要求，對其游戲賬號納入防沉迷系
統(tǒng)；
若疑似賬號歸屬者在 15 個工作日內(nèi)提供的身份證明與被監(jiān)護人不符，我司則無法判定其與被監(jiān)護人的身份關(guān)系。在此情況下，為保障用戶游戲賬號安全，我司將通知監(jiān)護人通過公安機關(guān)出具賬號找回協(xié)查證明，由我司協(xié)助被監(jiān)護人找回游戲賬號后再進(jìn)行后續(xù)操作；
Q7:若發(fā)現(xiàn)對帳號歸屬有疑義或賬號被惡意防沉迷限制怎么辦？
您需要在收到通知后15個工作日內(nèi)提供您的身份證復(fù)印件（紙質(zhì)），并通過以下地址郵寄到我司，如果我司在15個工作日內(nèi)未收到您的身份證復(fù)印件，我們會將您的賬號納入家長監(jiān)控系統(tǒng)。
收件人/郵箱：馮小姐/15768355152
地 址：海南省澄邁縣老城鎮(zhèn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)海南生態(tài)軟件園B07幢二層218房
郵 編：571900
注1：請在身份證復(fù)印件上寫明您的簽名
注2：請您注意我司提供該項服務(wù)不收取任何費用，以免上當(dāng)受騙。